Als StepNTrend-Shop sind wir bestrebt, Ihre Bestellungen pünktlich und sicher zu liefern: Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 2-3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet. Die Lieferzeiten für Fracht variieren zwischen 7 und 14 Tagen. In Zeiten hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit verlängern.
Versandkosten: Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und variieren je nach Versandart und Lieferadresse. Die Versandkosten werden zu Ihrer Bestellsumme hinzugerechnet.
Sendungsverfolgung: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Lieferstatus zu verfolgen. Die Sendungsverfolgungsnummer finden Sie auf der Website des Versandunternehmens.
Internationaler Versand: Wir bieten einen weltweiten Versandservice an. Bei internationalen Bestellungen liegen Zölle, Zölle und andere lokale Steuern in der Verantwortung des Käufers. Diese zusätzlichen Gebühren können von den örtlichen Zollbehörden zum Zeitpunkt der Lieferung erhoben werden.
Verlust und Beschädigung: Bei Produkten, die während des Versands verloren gehen oder beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter stepntrend@gmail.com. Wir werden die notwendigen Verfahren mit dem Frachtunternehmen einleiten und Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten. Die Website meines Shops ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die bei der Lieferung der Produkte auftreten können.
Adressinformationen: Es ist wichtig, dass Sie bei Ihrer Bestellung genaue und vollständige Adressinformationen angeben. Die Website des Shops kann nicht für Bestellungen verantwortlich gemacht werden, die aufgrund falscher oder unvollständiger Adressinformationen nicht geliefert werden können.
Besondere Situationen: Die Lieferzeiten können sich aufgrund besonderer Umstände wie Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Streiks oder Betriebsproblemen von Frachtunternehmen verzögern. In solchen Fällen informieren wir Sie über den Status Ihrer Bestellung.