Adres: 30 N Gould Sheridan 82801 WY Amerika Birleşik Devletleri
E-posta: stepntrend@gmail.com
StepNTrendolarak müşteri memnuniyeti için son derece önemlidir. Bu nedenle, satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, ürünü aşağıdaki koşullar altında iade edebilirsiniz:
- İade Süresi : Ürünün satın alma bedelini 7 günden itibaren iade edebilirsiniz. Bu sürenin dışında yapılan iadeler kabul edilmeyecektir.
- İade Koşulları : İade edilmeyecek kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ambalajın üretilmiş veya ürünün kullanılmış olması durumunda iade kabul edilmez.
- İadeyi Başlatma : İadeyi iptal etmek için lütfen stepntrend @gmail.com Müşteri hizmetleriyle iletişim geçin. İade talebinizle birlikte sipariş numaranızı ve iade nedeninizi belirtmeniz gerekmektedir.
- İade Süreci : İade talebiniz onaylandıktan sonra beden iade adresi ve talimatları e-posta ile iletilecektir. Ürünü belirtilen adrese gönderiniz. Ürünün numarasına bağlı olarak iadenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.
- İade İşlemleri : Onaylanan iadeler, 7-10 iş günü içerisinde orijinal ödeme yönteminize iade edilir. İade edilen ürünler kontrol edildikten sonra iade süreci tamamlanacak e-posta ile size bildireceğiz.
- Kargo Maliyetleri : İade kargo maliyetleri, ürünün hatalı veya yanlış olması dışında meydana gelir. Hatalı veya yanlış gönderimlerde kargo masrafları tarafımızdan karşılanacaktır.
- İstisnalar : Kişisel hijyen ürünleri, özelleştirilmiş ürünler ve kartlı ürünler iade edilemez. Ayrıca dijital içerik veya hizmetlerin iade kapsamı dışındadır.
StepNTrend olarak müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Bu nedenle satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız aşağıdaki koşullar altında ürünü iade edebilirsiniz:
StepNTrend olarak müşteri memnuniyeti bizim için son derece önemlidir. Bu nedenle satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız aşağıdaki koşullar altında ürünü iade edebilirsiniz:
İade Süresi: Ürünü satın alma tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Bu süre dışında yapılan iadeler kabul edilmeyecektir.
İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Ambalajı açılmış veya ürün kullanılmış ise iade kabul edilmemektedir.
İade Başlatma: İade başlatmak için lütfen stepntrend@gmail.com adresinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İade talebinizle birlikte sipariş numaranızı ve iade nedenini belirtmelisiniz.
İade Süreci: İade talebiniz onaylandıktan sonra iade adresi ve talimatlar size e-posta ile gönderilecektir. Ürünü belirtilen adrese gönderin. Ürün bize ulaştıktan sonra iadenizin onaylandığını veya reddedildiğini size bildireceğiz.
İade Prosedürleri: Onaylanan iadeler 7-10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir. İade edilen ürünler kontrol edildikten sonra, iade sürecinin tamamlandığını size e-posta ile bildireceğiz.
Kargo Ücretleri: İade kargo ücretleri, ürünün hatalı veya yanlış gönderimi durumları hariç olmak üzere müşteriye aittir. Hatalı veya yanlış gönderimlerde kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.
İstisnalar: Kişisel hijyen ürünleri, özelleştirilmiş ürünler ve indirimli ürünler iade edilemez. Ayrıca, dijital içerik veya hizmetler de iade kapsamının dışındadır.